Kaufbedingungen und Garantie

Was du kaufst

Jedes Angebot ist ein Paladins-Account, den wir einem Spieler abgekauft und von Hand geprüft haben: Level, Champions und Skins entsprechen der Beschreibung. PaladinsAccounts steht in keiner Verbindung zu Hi-Rez Studios.

Bitte beachte: Die Nutzungsbedingungen von Hi-Rez und Steam erlauben keinen Handel mit Accounts. Unsere Garantie unten deckt Sperren ab, aber kein Verkäufer kann versprechen, dass ein Spielehersteller seine eigenen Regeln nie durchsetzt.

So läuft ein Kauf ab

Alle Käufe laufen über G2G. Deine Zahlung wird im G2G-Escrow verwahrt und erst an den Verkäufer ausgezahlt, nachdem du den Account erhalten hast. Die Lieferung erfolgt automatisch und sofort.

Sobald du den Account erhalten hast, ändere E-Mail und Passwort. So gehört der Account nur dir – und das ist eine Voraussetzung für die Garantie.

Erstattungen

Erstattungen laufen über G2G im Rahmen des Käuferschutzprogramms GamerProtect. Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht, eröffne einen Streitfall auf G2G, bevor du den Erhalt bestätigst. Es gelten die Regeln und Fristen von G2G.

180 Tage Ersatzgarantie

Wenn der Account innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf ohne dein Verschulden nicht mehr funktioniert, ersetzen wir ihn durch einen Account zum gleichen oder niedrigeren Preis aus unseren aktuellen Angeboten – du wählst aus. Das gilt zum Beispiel, wenn der frühere Besitzer den Account zurückholt, du dich nicht mehr einloggen kannst oder Hi-Rez bzw. Steam den Account sperrt.

Gibt es zum Zeitpunkt deiner Anfrage keinen passenden Account in unseren Angeboten, ersetzen wir deinen, sobald einer verfügbar ist.

Was die Garantie nicht abdeckt

Probleme, die der Käufer verursacht, sind nicht abgedeckt: zum Beispiel wenn du deine Zugangsdaten weitergibst, E-Mail und Passwort nach der Lieferung nicht änderst oder wegen Cheats, beleidigendem Verhalten oder anderer Verstöße gegen die Spielregeln gesperrt wirst. Anfragen, die später als 180 Tage nach dem Kauf eingehen, sind ebenfalls nicht abgedeckt.

So bekommst du Hilfe

Schreib @accounterra auf Discord oder im G2G-Chat und nenne deine Bestellnummer. Wir antworten in der Sprache, in der du uns schreibst, 7 Tage die Woche von 5 bis 18 Uhr (UTC).

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.